主办单位: 共青团中央 中国科协 教育部 中国社会科学院 全国学联
承办单位: 贵州大学
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智能 | 大学生 | 太阳能 | 调查 | 材料 | 新型 | 无人机 | 农村 | 机器人
作品名称:呼和浩特市居民小区与校园物业管理服务的供需差距及改进
作品大类:哲学社会科学类社会调查报告和学术论文
作品来源:第十二届“挑战杯”作品
作品简介: 本团队成员均为物业管理专业在校本科生。我们以抽样调查的方式发放问卷进行调查,问卷的模式是结合LINdq.vist 的结论和Gronross提出的“消费者所感知的服务质量”概念以及Parasuraman等人提出的服务差距模型,并找出具有代表性的典型性案例进行详细分析,掌握呼和浩特市居民小区物业与校园物业管理管理服务的供需差距,并且有针对性地提出改进措施。
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