基本信息
- 项目名称：
- 上海出租车司机压力因素来源及缓解对策研究
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 出租车司机面临严峻的生存压力但未得到社会的足够重视。本课题用体育与健康的独特视角，结合心理学、运动科学以及管理学等理论，综合运用文献资料法、访谈法、问卷调查法等研究方法，并对调查结果分析总结，探究司机压力来源的主要因素；综合各方信息，提出缓解出租车司机压力的相应对策。同时根据我们的专业特色，编制了三套缓解身心压力和疾病预防的司机操。希望引起社会对出租车行业的关注并能将减压模式推广，利及社会。
- 详细介绍：
- 上海是我国的经济中心，长三角经济发展的龙头。在这样的国际大都市中，出租车作为城市公共交通的重要组成部分，其扮演的角色越来越重要。出租车司机为城市发展做出了巨大贡献，然而他们现今面临着严峻的生存压力，生存状况让人担忧。出租车司机作为这个社会的特殊群体，理应得到社会的重视和关注，但当今社会对出租车司机面临的各种压力问题还没有足够的认识。出租车行业已经融入我们生活的方方面面，但一个行业的发展和成长总会出现一些优与劣，上海出租车行业乃至全国出租车行业仍存在很多问题，以及一些细节不够完善之处。对此，我们成立研究小组，针对上海市出租车行业现状进行分析，并提出相应的建议及对策。作为大学生，我们小组成员用自己独特的视角，通过我们的努力，给予出租车司机群体急需的关怀，并希望引起社会以及政府相关部门对出租车司机压力问题的关注。作品依据相关法律法规，以及本地区的实际情况，参考借鉴统计资料，从管理学角度出发，结合心理学、运动人体科学等理论，综合运用了文献资料法、访谈法、问卷资料法、数理统计法的研究方法进行研究。课题小组选取了虹桥机场、五角场商业中心、国和路司机餐厅等地区的出租车聚集点，对上海市出租车司机以及市民对其行业态度方面进行的深入调查，并通过对出租车司机、广大市民的问卷调查和对调查结果的对比分析，探究出上海市出租车司机压力来源的主要因素。课题小组综合各方信息，借鉴已有的国内外研究成果，从政府、行业运营机制和相关监督机制、司机培训机制、舆论宣传机制这四个角度出发，为缓解出租车司机压力提出相应对策。同时根据我们的专业特色，编制了三套适用于出租车司机缓解身心压力和预防疾病的司机操。希望小组的研究能为上海市出租车行业健康可持续发展提供参考咨询，也为全国各城市和地区出租车行业提供行业借鉴，为解决司机这一特殊人群的民生问题以及构建和谐社会贡献微薄之力。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 上海城市的不断发展对出租车的行业也提出了更高的要求，出租车司机们需要通过延长工作时间等方法来提高自身收入，这在很大程度上增加了出租车司机的压力，严重影响了出租车司机们的健康。本课题以上海出租车司机为研究对象，通过量化和质性以及需求理论、心理调试理论、制度安排理论等理论工具的运用来完成本课题研究。希望该报告能为政府决策提供一些建议和参考，并希望为全国各城市的出租车行业发展提供参考和借鉴。
科学性、先进性及独特之处
- 理论上：通过社会调研以及对调查结果的量化和质性分析，了解上海市出租车司机压力的具体来源，探索缓解压力、改善司机健康的方法和对策，借此为全国出租车行业的发展寻找改革路径和前进方向。 实践上：通过结合运动人体学、运动心理学以及管理学的相关知识，我们针对上海市出租车司机的压力问题提出具体、科学的对策。同时利用运动解剖学、运动处方、体育运动项目特征、营养学等专业知识编制了三套司机操和一套司机膳食建议。
应用价值和现实意义
- 本调研报告分析现阶段上海市出租车司机压力的具体来源，并编制了三套司机操和一套司机膳食建议。希望通过这些切实有效的对策探索出租车司机压力缓解的具体途径。这对进一步促进出租车行业健康、合理的发展具有积极的指导意义，同时对政府完善出租车行业的法律法规，提供了一个良好的模式以咨借鉴。
作品摘要
- 上海出租车司机面临严峻的生存压力但未得到社会的足够重视。作为大学生，科研调研小组将用自己独特的视角，通过实地调研和访谈，分析其存在的问题，并结合相关政策给予出租车司机这个群体可持续发展的对策建议，借以引起社会以及政府相关部门对出租车司机压力问题的关注。作品从实地调研、访谈出发，通过文献资料法、访谈法、问卷资料法、数理统计法等研究方法，综合运用管理学、心理学、运动人体科学等学科理论，对出租车司机和广大市民进行问卷调查，从而探究出上海市出租车司机压力来源的主要因素。研究小组前期通过对已有的国内外研究成果的分析，从政府规范管理，完善配套设施、公司完善培训、保障机制，强化人性化管理、社会各界给予这一行业充分关注、理解，司机提升自身素质，加强沟通交流这四个角度为研究基点，从而为缓解出租车司机压力提出相应对策。并根据我们的专业特色，编制了三套适用于出租车司机缓解身心压力和疾病的司机操和一套司机膳食建议。希望本作品独特新颖并具科学性的研究成果能在上海乃至全国出租车行业范围内得到推广与应用，从而利及社会。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1]谢国栋.出租车行业政府管制的困境与对策分析[M] .辽宁行政学院学报，2010（1）： 15—16、21 [2]张爱莲等.出租车司机职业满意度与心理健康状况调查分析.健康心理学杂志，2002，10(6)：438—44 [3]陈贺龙.出租车司机的心理健康状况调查[EB/OL]. 出租车司机的心理健康状况调查. [4]熊文颖等.运动处方对出租车司机的心理健康影响的研究,北京体育大学学报[M]，2009，32 (10)：66—68 [5]黄月梅.维护出租车行业稳定发展的思考.交通企业管理[M]，2009（2）：7—8 [6]上海皓嘉投资管理有限公司.出租车行业分析报告[EB/OL]. [7]谢丽娜. 城市出租车行业运营机制改革法律问题研究[M]. 暨南大学，2004（1）：1－6
调查方式
- √走访 √问卷 √现场采访 √人员介绍√个别交谈 √亲临实践 √会议 √图片、照片 √书报刊物 √统计报表 □影视资料 √文件 √集体组织 √自发 □其它
同类课题研究水平概述
- 一、国内研究现状 目前国内研究普遍认为：出租车公司垄断经营，收取“份钱”过高，非法运营车辆的竞争和燃油价格上涨等因素导致出租车营运成本高。经济因素是出租车司机面临的主要压力。谢国栋关于《出租车行业政府管制的困境与对策分析》中指出：出租车市场竞争不充分、经营成本上升、价格居高不下、非法炒卖牌照、企业兼并不规范等问题，使出租车司机成为了收入较低、风险较高、社会负担较重、工作不稳定因素较多的职业。张爱莲等在《出租车司机职业满意度与心理健康状况调查分析》中得出结论：出租车司机心理健康水平低于普通人，而这与他们每日工作时间普遍过长、职业满意度不高、心理压力过大、失常处于应激状态有关。陈贺龙在《出租车司机的心理健康状况调查》中的研究结果显示：消极的应对方式会加重生活事件对出租车司机心理健康的不良影响，而积极的应对方式则不会有这种消极影响。因此，加强对出租车司机正确应对方式的指导和良好个性特征的培养及加强心理卫生保健工作，是开展出租车司机心理健康辅导工作的重要手段之一。 无规律的生活饮食习惯、长时间固定的姿势和疲劳驾驶等因素影响着出租车司机的健康。各类研究均建议出租车司机培养良好的饮食习惯和生活方式、调整膳食结构，同时工作之余适当地参加一些体育锻炼。 二、国外研究现状 国外学者对出租车这一行业的研究较少。Ann Schwarz-Miller 和Wayne K. Tally 在《Effect of Public Transit Policies on Taxi Drivers’ Wages》一文中提到补贴对于出租车司机的重要性，在国外，出租车司机的收入属于中下水平，因此合理有效地制定出租车司机的补贴是政府致力研究的问题。M.Anthony Machin 和Jillian M.D.De Souza 在《Predicting health outcomes and safety behavior in taxi drivers》一文中提到：由于出租车行业工作压力大，导致部分司机心态失衡成为杀人犯的现象。其主要原因是政府缺少监管。结合实际情况进行分析，呼吁政府采取积极措施减少此类现象的发生。 虽然国外文献中有所提及，但只是描述性的归纳并未进行定量与定性的统计，更谈不上质性研究。
