基本信息
- 项目名称：
- 流水线上的守望--湘粤两地流水线工人心理健康影响因素探究
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 立足于富士康“跳楼事件”的这一背景，以企业流水线工人为研究对象，调查分布在湖南和广东两省26家企业，在广东地区以广州市白云区和佛山市的企业为主，涵盖印染厂、纺织厂、服装加工厂等；湖南地区以长沙市和株洲市的企业为主，涵盖三一重工，忘不了服饰、制鞋厂等，其中有效被试包括274名流水线工人和148名非流水线工人，探讨工作环境和工作压力对流水线工人心理健康的影响机制。
- 详细介绍：
- 2010年上半年富士康员工的“13连跳”事件，给包括中国政府在内的各界人士以巨大的冲击，媒体的争相跟踪报道使分布于中国（尤其是珠三角地区）的流水线工人在生活生产中的生理心理状况得到广泛重视，因此，从一个全新的视角探讨流水线工人心理健康现状，是一个亟待研究的课题。本研究调查分布在湖南和广东两省26多家企业，广东地区以广州市白云区和佛山市的企业为主，涵盖印染厂、纺织厂、服装加工厂等；湖南地区以长沙市和株洲市的企业为主，涵盖三一重工，忘不了服饰、制鞋厂等，其中有效被试包括274名流水线工人和148名非流水线工人，探讨工作环境和工作压力对流水线工人心理健康的影响机制。研究得出通过改善企业工作环境、降低工作压力，促进流水线工人心理健康良性发展。故本研究提出“个人—企业—社会”三位一体、自助和他助相结合的保障机制，分别从个人、企业、社会三方面具体阐述提高流水线工人心理健康水平的相应措施，为流水线工人自我教育和自我调节以及为企业管理者改善管理模式提供参考资料。
作品图片
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 撰写目的：通过问卷调研、访谈调研、实地调研结合，调查企业流水线工人心理健康现状及其影响因素，为流水线工人自我调节和企业管理模式提供参考依据。 基本思路：在分析工作环境、工作压力对企业流水线工人心理健康的基础上，提出“个人—企业—社会”三位一体、自助和他助相结合的保障机制，分别从个人、企业、社会三方面提出提高流水线工人心理健康水平的具体措施。
科学性、先进性及独特之处
- 1、从工作环境、工作压力对流水线工人心理健康影响的全新角度着手，全面展现流水线工人心理健康现状，研究观点具有独特性。 2、调查流水线工人，该群体工作环境单一，心理负荷较大，研究对象具有创新性。 3、采用问卷调查、资料调阅、访谈法、实地调研相结合，前往流水线工厂亲身实践一个月，调研周期长达一年，研究方法独特。 4、从心理学、管理学、社会学等多学科交叉进行详细阐述，研究视角具有创新性。
应用价值和现实意义
- 1、用广东、湖南两地实地调研获得的真实数据充分论证企业流水线工人心理健康水平低于常模，并从工作压力和工作环境两个角度探讨其对流水线工人心理健康水平的影响机制。 2、为企业和流水线工人提供了实用的管理模式和自我调节方法，不仅能促进流水线工人进行自我管理，提升自身心理健康水平，且有利于企业快速稳定的发展，从而更好地保障国民经济健康发展及和谐社会建设。
作品摘要
- 研究湖南和广东两省的26家企业，广东地区以广州市白云区和佛山市的企业为主，涵盖印染厂、纺织厂、服装加工厂等；湖南地区以长沙市和株洲市的企业为主，涵盖三一重工，忘不了服饰、制鞋厂等。采用工作环境问卷、工作压力问卷、自我和谐量表（SCCS）。其中有效被试包括274名流水线工人和148名非流水线工人，探讨工作环境和工作压力对流水线工人心理健康的影响机制。结果发现流水线工人在心理健康水平上表现为自我和谐总分显著低于常模（p＜0.01）；影响流水线工人心理健康的因素有：工作环境上为温度、工作时间、工资计算方式、企业文化和技能培训、排解压力方式；工作压力源上为人际关系、职业发展、组织结构；工作压力反应包括焦虑、抑郁、生理健康等。结果提示：第一，流水线工人心理健康现状不容乐观，亟待采取有效措施提高其心理健康水平。第二，通过改善企业工作环境、降低工作压力，促进流水线工人心理健康良性发展。最后提出“个人—企业—社会”三位一体、自助和他助相结合的保障机制，分别从个人、企业、社会三方面具体阐述提高流水线工人心理健康水平的相应措施，为流水线工人自我教育和自我调节以及为企业管理者改善管理模式提供参考资料。
获奖情况及评定结果
- 1、前期作品荣获第九届“挑战杯”湖南省 大学生课外学术科技作品竞赛二等奖 2、作品获中国心理学会人格专业委员会副主任华中师范大学 郭永玉教授鉴定。 3、作品获中国心理学会心理学教学工作委员会主任西南大学心理学院院长 李红教授鉴定。
参考文献
- [1]刘澜.要把员工当人而不是资源[J].商学院，2010,(7):26-27. [2]钱文娜.富士康组织管理原貌[J].商学院,2010,(7)：50-53. [3]广东省政府发文要求改善企业用工环境[J]，玩具世界，2010,(8):24 [4]陈盛千.流水线作业员工的人性化管理[J].现代企业,2009,(8):16-17. [5]许小东，工作压力应对与管理[M].北京：航空工业出版社，2004：33-35 [6]Rogers CR. A theory of therapy , personality and interpersonal relationship as developed in the clientcentered framework [ M] . In S. Koch(Ed.),Psychology:A Study of Science.New York : McCraw-Hill ,1997 :184 - 256. [7]黄希庭. 人格心理学[M].杭州:浙江教育出版社,2004:413. [8]汪向东.心理卫生评定量表手册增订版[J].中国心理卫生杂志社,1999,(12)：33-36. [9]元琴.IT员工职业压力及其干预研究[D].上海：华东师范大学，2004：38-39 [10]崔红,王登峰. 人格维度与自我和谐的相关研究[J] . 中国心理卫生杂志,2005,19(6) :370 - 372. [11]钟建安.流水线装配工作特征知觉与满意感[J].应用心理学，1989,4(2):14-20. （其他暂略）
调查方式
- 1、问卷调查：《工作环境问卷》、《工作压力问卷》、《自我和谐量表》测量工作环境、工作压力、心理健康平。 2、访谈法：访谈湖南地区18人，广东地区24人。 3、实地调研 4、资料调阅法
同类课题研究水平概述
- 据对珠三角流水线作业工人职业紧张与健康状况调查发现，流水线作业工人与非流水线作业工人相比，所面临的信息加工要求和心理负荷更大。据美国卫生教育福利部的报告, 在流水线上的工人易患上心脏病和胃溃疡, 寿命比较短。 国内在“富士康跳楼事件”未发生前，也有部分学者专家开始关注流水线生产中工人出现的问题, 相关研究大体呈现三大趋势： 1、从流水线生产的特性着手，从泰勒的管理原理出发，为提高企业的经济效益提供借鉴。如：雷洪钧，黄养玉的《东风扬子江客车总装流水线改造设计方案》（2007）；楼亚芳的《基于虚拟仿真的服装缝制流水线优化》（2006）；魏成龙的《如何从生产流水线中赢取效能？》（2010）从流水线生产规模、生产方式出发优化生产流水线。 2、结合流水线工人生产特点，关注和研究流水线工人生理健康，如：徐红的《某服装厂流水线作业人员的健康状况调查》（2003）从心电图波段以及心肌情况研究民营流水线工人生理健康状况；牛如芳的《职业紧张因素对流水线作业工人几项生理指标影响的分析》（2000）；王洪艳、于秀艳的《流水线作业工人神经行为功能的研究》（1999）等。 3、从职业紧张、工作压力等方面关注流水线工人心理健康状况。如：林秋红、周静东的《某市流水线作业工人职业紧张与健康关系分析》（2009）从流水线作业工人职业紧张现状探讨与流水线工人身心健康的关系；同时他们的《某蓄电池生产流水线作业工人心理健康与人格特征的调查》（2008）从工人的人格特征出发研究与流水线工人心理健康的关系；江暮红的《珠三角工人工作压力健康关系与人力资源调查分析报告》（2006）等。 综合以上三大趋势的特点，调研小组认为现今对流水线工人的研究呈现以下不足： 1、对流水线工人的心理健康现状反映不够全面和具体，缺少对流水线工人心理健康现状的整体把握。 2、迄今为止，真正从流水线工人自身所处的环境和其独有的身心特点出发来探讨与心理健康水平的关系研究较少，尚未通过相应研究形成系统的辅助模式。 基于以上分析，从全新的视角探讨流水线工人工作环境、工作压力与心理健康关系，是一个亟待研究的课题，也会为企业投入更多力量关注工人心理健康提供相应的理论基础和实践模式，真正实现企业人性化管理与和谐发展，实实在在做到“以人为本”，更好地保障国民经济的健康发展和和谐社会的建设。
