基本信息
- 项目名称：
- 微博营销价值及基于4C理论的微博营销模型
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 本文着眼于网络经济时代的新传播媒介——微博，通过分析其发展前景及特点，分析其用于网络营销的优势，总结出微博的企业营销价值，并对企业实际进行微博营销的要点进行阐述。在此基础上，结合新媒体时代无时空限制的竞争环境的特殊性，提出Web2.0网络环境下基于4C理论的微博平台下企业关系营销模型，为企业在日益激烈的市场竞争中赢得市场营销先机提供理论框架，助力市场经济的发展。
- 详细介绍：
- 本文第一部分总结国内微博发展现状，并依据权威机构的调查数据对其发展前景进行预测，分析微博作为新营销媒体的发展潜力。第二部分将微博与其他传播工具进行对比，得出微博传播的特点与优势，基于这些特点与优势，进一步将微博营销与其他网络营销模式进行对比，总结出微博营销的优势，进一步说明微博营销的价值与潜力。第三部分从企业的角度出发，探究使用微博营销能为企业实际带来的三项突出的营销收益。第四部分则系统地阐述了企业在进行微博营销时需掌握的要点，为企业进行微博营销提供指导。第五部分对新媒体时代的营销环境进行分析，对传统的4Ps营销模型及4C理论进行阐述，分析4C理论对企业博客营销的作用，并据此建立企业基于微博平台的关系营销模型及企业内部基于微博平台的企业战略营销模型，为网络时代企业实施基于微博平台的战略营销提供一个理论框架。最后对微博营销的前景进行展望，对微博营销的要点进行总结，提出对新经济时代企业发展的良好祝愿。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 互联网技术的发展，使网络成为每一个企业都必须拥有的营销场所。微博的出现引发了网络营销的新变革。微博于营销有何价值，企业如何利用微博进行营销，拥有更大的顾客群，抢占市场制高点便是本文探讨的目的。 本文首先通过比较了微博用于网络营销的优势；其次探讨了微博对于企业的营销价值；再次，分析了企业微博营销的要点；最后，构建出了基于Web2.0网络环境下的微博营销模型。
科学性、先进性及独特之处
- 微博一定程度上代表着信息时代社交网络的发展趋势，国外twitter和国内的新浪微博、腾讯微博都发展迅速，现已有非常大的影响力。无时空限制的竞争环境使传统的4P营销理念逐渐走向消亡，而被新兴的线上营销概念所取代。本文分析了微博的营销功能和价值，提出了以微博为平台的基于4C理论的微博战略营销模型，并为网络时代的企业实施战略营销提供了一个理论框架。
应用价值和现实意义
- 本作品通过对微博客传播机制的研究，分析了微博的营销优势以及企业微博营销的价值。并构建了微博平台环境下的营销理论模型，为web2.0网络时代的企业基于微博开展相关营销活动提供了决策建议和实践指导。
作品摘要
- 互联网技术的发展不断影响和改变营销的方式，微博的出现于爆发式增长更是引发了网络营销的新变革。无时空限制的竞争环境使传统的4Ps营销模型过时，4Ps被数字化的概念所取代。本文分析了微博的营销功能和价值，提出了以微博为平台的基于4C模型的微博战略营销模型，为网络时代的企业实施战略营销提供了一个理论框架。
获奖情况及评定结果
- 该作品依托于2011年北京邮电大学立项的大学生创新性实验计划项目，目前尚未刊登，尚未获得其他奖励。
参考文献
- [1]卢金珠，微博传播特性及盈利模式分析，新媒体研究[J]，2010，4 [2]彭文，浅谈微博营销，电子商务[J]，2010，6 [3]崔冰，侯学博，基于博客的网络口碑营销浅析，中国商贸[J]，2010，6 [4]杨柳，微博时代的网络营销策略，商场现代化[J]2010，4 [5]刘国光，微博网站的网络营销价值研究，刘国光，价值工程[J] [6]吴晓燕，如何利用微博开展营销 [7]张晞，微博营销，企业管理[J]，2010，11 [8]刘丽芳，微博的传播特征与传播效果研究 [9]徐小龙，王方华，基于网络虚拟社区平台的企业战略营销模型，经济管理[J]，2008，3 [10]蒂瓦纳，徐丽娟译，知识管理精要——知识型客户关系管理[M]，电子工业出版社，2002
调查方式
- 文献调查法 问卷调查法 专家访谈法 案例研究法 比较研究法 定性分析法 定量分析法
同类课题研究水平概述
- 微博一定程度上代表着信息时代社交网络的发展趋势，国外twitter国内的新浪微博、腾讯微博都发展迅速，现已有非常大的影响力。这让人不禁想到：营销手段能否与新型的社交网络及IT技术结合，以期望发展出新的更高效的营销模式。目前国内外的学者在线上营销领域对博客及虚拟社区的营销模式有不少的研究，但对web2.0时代下基于微博平台的营销模型还停留在初始阶段，对微博营销价值的认识也相对有限，大致可列为以下几个方面： ●企业利用微博进行营销 企业主要是通过两种方式进行微博营销，一是通过微博进行新品、企业新闻的发布，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。另一种方式是通过微博与目标客户进行沟通，以便对产品和服务进行调整。 ●微博营销的优势 微博营销成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强。企业只需要在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博内容不受限制并且随时都可以发布，基本不需要成本；此外，微博的互动性和传播性很强，一条微博信息发出去以后，会迅速得到粉丝的转载及评论，洪泛模式传播且成本较低，还能及时获得用户反馈；同时，微博只会把信息传播到关注自己的人那里，信息传播也更为精确。 ●微博营销的劣势 首先，由于一条微博的文字一般不能超过140个字，这就使得微博的信息很难达到深度传播品牌的效果。其次，由于微博的新内容产生的速度太快，很可能还未引起关注就被埋没在信息的海洋中，浅阅读时代，大量的内容和信息也容不得多思考。最后，虚假信息泛滥也会抑制微博营销的效果。 ●微博营销策略：取长补短 企业可应注重与微博用户的互动，发布一些具有娱乐性和分享价值的信息，组织一些让用户感兴趣的话题，并积极参与回复讨论。 1．全员参与策略 企业可以让普通员工在微博上扮演起“形象大使”的角色。每个员工都参与微博，无疑几经潜在地拓广了企业的影响范围，通过微博引导关于企业品牌形象的舆论。 2．整合营销策略 （1）推式策略：需要主动寻找目标受众，把微博推广出去。 （2）拉式策略：激发受众的兴趣和需求，引导受众关注微博。最常见的是送礼活动。 3．代言营销策略 名人效应得到最大程度的利用。 4．互动营销策略 企业重点放在持续更新和保障互动，不间断地观察微博的动态，深度互动也必然会要求企业注重营销受众的个性化要求。
