基本信息
- 项目名称：
- 信息化收益管理对澳门酒店业增值的研究
- 来源：
- 第十一届“挑战杯”国赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 澳门酒店业是澳门四大支柱产业之一—旅游业的重要组成部分。近年来，随着大量新酒店投入市场，各酒店之间的竞争加剧。如何科学的进行经营决策，以取得更大利润和保持品牌形象，是各酒店经营者要考虑的问题。 根据澳门酒店的相关研究报告，我们设计了一个“澳门酒店决策模拟计算机系统”。用计算机软件来模拟的澳门酒店经营环境，根据用户输入的数据判断其最终可能的经营收益，分析收益管理决策对酒店的增值作用。由于研究报告中对市场大量的历史数据分析总结已充分结合了澳门酒店业的特殊性（所有数据均来自澳门酒店的实际运营以及澳门统计普查局 的即时客流统计），并在此基础下建立了变量关系数学模型，因此我们所建立的评核标准具备一定的参考价值。
- 详细介绍：
- 我们选取了本澳三、四、五星的酒店营运决策作为主要研究对象，通过收集大量有关宏观经济环境的、和澳门企业的有关数据 ，来加以分析，发现其中的规律，并建立相应的模型，再通过将模型制作成计算机程序从而达到模拟现实的目的。 系统结合了市场的数据分析和过往其他企业模拟经营系统的优点，是一个适合特点行业特点地区的澳门酒店业决策系统。现在，对于教育机构包括学校以及公司培训，急需的是一套能够准确，清晰地代替管理层决策的系统。大多此类系统涵盖的是各种类型的企业，而企业一般都是有库存这一概念的，对于酒店这种注重营销管理的行业，显然非常的不适用。目前市面上的主流收益管理决策模拟系统都是面向企业整体，甚少是以高层管理者为对象的，对于酒店业来说，高层的决策非常重要，甚至占了绝大对数的比例。在数据设定方面,我们的系统不仅需要管理者严格按照经营一家酒店的基本数据设定,而且房价更是需要按天来设定,大大提高了真实性和准确度。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 澳门酒店业竞争日益加剧，希望通过研究科学地利用信息化技术进行智能决策，帮助澳门酒店业业绩增长。改变传统将管理局限于理论而得不到验证的弊端。开发一个适合澳门特点地区特点行业的计算机模拟系统，分析其特性和功用。
科学性、先进性及独特之处
- 1.结合澳门酒店业的特殊性，对市场的历史数据大量分析总结。（所有数据均来自澳门酒店的实际运营以及澳门统计局的即时客流统计）而建立的变量关系数学模型。 2.传统管理模拟系统大都涵盖了各种类型的企业，而我们的极具针对性。
应用价值和现实意义
- 1.利用已经开发完成的系统，生动清晰地介绍了信息化收益管理系统对酒店增值的重要意义。 2.能够推广系统作为教育机构的辅助教具，提供酒店使用作为培训教育软件。 3.让现实中几年的实践过程在几天内完成，带来真实的体验而不是简单的讨论，获得实际经验而不必承担后果。提供高层酒店管理者的决策能力。
作品摘要
- 本作品简述了信息化收益管理对酒店业效益的增长作用和市场主流化系统介绍。通过这些系统与我们所开发的澳门酒店收益管理决策系统相比较，凸显了我们系统独具针对性的特色和面向高层酒店管理模式的开发理念。此外，文章还重点介绍了澳门酒店业的市场分析以及讨论在此背景下我们是如何设计系统，最后，还附有本系统对增值效用的详细案例分析。
获奖情况及评定结果
- 无。
参考文献
- 1.澳门统计暨普查局,网址：www.dsec.gov.mo 2.澳門酒店决策模拟计算机系統的研究，张毅、曾忠禄、刘中学等 3.收益管理在酒店业中的应用，张红卫，企业技术开发 4.酒店收益管理的研究进展与前景,陈旭,管理科学学报 5.简论酒店业收益管理,赵焕焱,《中国旅游饭店》 6.饭店收入管理方法最新研究分析,黄颖华,旅游学刊 7.酒店业经营全书, 保尔 R 迪特默,大连理工出版社 8.管理信息系统原理和应用, 罗超里,清华大学出版社 9.张毅， 刘中学, “澳门酒店电脑系统模拟：旅客趋势分析”特区经济 10. 刘中学, 张毅, “包含虚拟变数的澳门酒店入住率预测模型及实证”统计与决策
调查方式
- 走访，问卷，现场采访，个别交谈，统计报表，文件，自发。
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