基本信息
- 项目名称：
- 关于合作医疗农民利益保障的分析与思考--以双流县试点为调查个案
- 来源：
- 第十一届“挑战杯”国赛作品
- 小类：
- 社会
- 简介：
- 本调查报告围绕参与合作医疗农民利益保障的主题，选取成都市双流县这一国家合作医疗试点展开调查，在运用费耐尔逻辑模型的基础上采用比较分析法、因素分析法等方法针对参合者及服务者对合作医疗的期望（Expectations）、质量及价值观感知（Perceived Quality and Value）、满意度（Satisfaction）、抱怨（Complaints）及忠诚（Loyalty）进行系统分析。最终通过医、政、农三个视角综合反映出双流县合作医疗的实施现状，列举出实施效果良好的优势政策，并对当前存在的问题进行综合分析与思考，提出一个设想四个建议。
- 详细介绍：
- 选择合作医疗试点双流县作为调查对象，采用科学的抽样调查，运用数学拟合法、比较分析法、因素分析法分析数据。创新的采用费耐尔逻辑模型，对参合者与服务者的满意度展开调查，从医、政、农三方面综合反映出双流县合作医疗的推行状况。列举出获得良好效果的优势政策，共相关部门参考，同时反映出当前存在的问题，并综合多方面因素提出合理的设想与建议，以更好的保障参合农民的利益。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 目的：我们以双流县展开调查，从参合农民的利益保障出发，多视角调查其实施效果，了解其实施过程中的优点与不足，以供相关部门参考。 基本思路：本调查报从医、政、农三方面展开调查，运用费耐尔逻辑模型，结合多种分析方法，针对参合者及服务者对合作医疗的期望、质量、价值观感知、满意度、抱怨及忠诚进行分析，综合反映出双流县合作医疗的实施现状，列举出实施效果良好的优势政策，并对存在的问题提出了一个设想四个建议。
科学性、先进性及独特之处
- 科学性：具有真实有力的政府数据资料支持，运用科学分析体系进行分析，综合多方面因素得到科学性的评价与建议。 先进性：本报告通过医、政、农三方面综合反映出双流县合作医疗的推行状况，并就其深入分析思考。符合我国构建和谐社会的发展要求，具有一定的指导意义。 独特性：本报告采用经济学中顾客满意度调查的费耐尔逻辑模型，对参合者与服务者的满意度展开调查分析，提出一个设想四个建议，整体目标明确，综合性强。
应用价值和现实意义
- 本篇报告选取全国合作医疗的试点单位双流县作为调查对象，对当前的实施情况进行多视角的调查分析，列举出获得良好效果的优势政策措施，以供相关部门参考；同时反映出当前存在的问题，并综合多方面因素提出合理的设想与建议，以更好的保障参合农民的利益，益于合作医疗的长期发展，充分发挥试点机构的典范意义。
作品摘要
- 本调查报告围绕参与合作医疗农民利益保障的主题，选取成都市双流县这一国家合作医疗试点展开调查，在进行政府走访的同时采用问卷调查、现场访谈等调查方法对双流县三个乡镇九个行政村的 495个农民以及三个乡镇合作医疗定点医院的30名医务人员进行合理的抽样调查，并在费耐尔逻辑模型的基础上采用比较分析法、因素分析法等分析方法针对参合者及服务者对合作医疗的期望（Expectations）、质量及价值观感知（Perceived Quality and Value）、满意度（Satisfaction）、抱怨（Complaints）及忠诚（Loyalty）进行系统分析。最终通过医、政、农三个视角综合反映出双流县合作医疗的实施现状，列举出实施效果良好的优势政策，并对当前存在的问题进行综合分析与思考，提出一个设想四个建议。
获奖情况及评定结果
参考文献
- 1、《新型农村合作医疗全面推行指导手册：理论、方法、经验和案例》1-4卷，中国农村卫生协会、中国卫生经济协会、卫生部干部培训中心、中国农村卫生监督委员会，华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院，联合编著，医药卫生科技出版社，2007年4月 2、《中国医改：问题.根源.出路》葛延风，贡森等著，中国发展出版社 2007 3、《医疗保障政策创新》（美）艾维瓦.罗恩（Aviva Ron)， （美）谢尼亚.舍尔阿德龙（Xenia Scheil-Adlung)等著，中国劳动社会保障出版社， 2004年8月 4、《医疗保障制度国家比较》 乌日图著，化学工业出版社 2003 5、《顾客满意度的市场价值》 许召元，2001年第3期《质量春秋》 6、《用户满意度指数(CS I)综述》 李振国，2001年第2期《质量春秋》
调查方式
- 走访 问卷 现场采访 个别交谈
同类课题研究水平概述
- 【国外】：国外对社会医疗医疗保障的研究，宏观内容包括政策、法制、管理机制等，微观主要根据效率、公平性、改革成效(适应性)、政府责任和基本框架等指标对其推行绩效作分析，进而调整现有制度，并完善相关管理模式，使其有效实施。 【国内】： 国内农村合作医疗从中国的社会性质、当前经济、农村社会发展趋势和农民需求等方面出发，制定合作医疗规章制度、保障方案，并不断调整政策。着重于合作医疗覆盖面，即公平性问题；医疗费用对群众就医的可及性的影响；政府资金投入，管理问题；卫生资源配置与布局和医疗服务效率问题；医疗机构社会责任与市场化运作要求的矛盾作相关分析。但国内学者对上述诸多问题的研究还有待进一步加强。 国内外在对农民医疗保障方面的研究，主要从资金的筹集和管理、政府的政策实施问题、保障政策的法定机制等方面进行调查分析，并提出相应的解决方法。而结合参合农民、医疗工作者和政府部门的综合调查资料来分析合作医疗比较少见。我们本次调研视角独特，以经济学中研究商家与消费者的方式来研究合作医疗政府与农民的问题，以测评农民对合作医疗的满意度为主，并将医疗工作者的意见作参照，从增进“医、政、农”的交流，调解三者矛盾等方面分析，总结试点经验，对相关问题提出建设性意见，思路新颖，内容充实。
