基本信息
- 项目名称:
- 文化管理:中国公益事业发展的最高境界与内在制约——以哈尔滨红十字中心血站为考察对象的实证研究
- 来源:
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类:
- 社会
- 简介:
- 哈尔滨血站拥有自己的血站文化,并形成了自己的独特文化体系,所以我们想通过调查哈尔滨血站的文化体系来映射其运行模式中的特色,总结哈尔滨血站的成功经验,进而希望能通过对哈尔滨血站成功经验的总结来找出一条适合中国国情的、具有中国特色的公益事业发展道路,促进中国公益事业快速健康发展。
- 详细介绍:
- 一、理论假设:血站的文化通过直接影响工作人员、志愿者和献血者,以及通过工作人员和志愿者二次影响献血者,保证了稳定的献血者队伍,为血站的经营起到了坚强的支柱作用,是血站经营成败的关键。 二、研究方法:本次研究采取定量研究和定性研究相结合的方式,采用结构式访谈和问卷并行来调查,对象包括无偿献血者、哈尔滨红十字中心血站工作人员和志愿者。 三、研究成果: 1.哈尔滨红十字中心血站文化管理的先进理念:遵循市场规律,推进自主经营转型;打造双重理念,发掘文化管理精髓;提升管理层次,力推管理最高境界;内化质量意识,保障服务链条零缺陷。 2.文化管理对哈尔滨红十字中心血站的内在制约:媒介应用不足,服务管理质量有待提高;组织建设注重不足,无偿献血队伍亟需壮大;献血顾虑根治不足,献血健康形象需要维护;服务渠道有待拓宽,文化管理精神仍需涵养。 四、研究结论:哈尔滨文化管理强调的是职工的主动意识与自主管理,是建立在人本管理的基础上的管理的最高境界。其文化是企业文化成功典型的借鉴、移植与提高,能够全方位覆盖输血事业管理各个领域,让文化建设实现真正意义上的落地,符合中国特色的宗旨理念。具有广泛的借鉴意义。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 一、撰写目的:本调查力图通过血站文化管理先进之处来寻求理论上的映射点,并通过对映射点进行调查、分析和论证,探求中国公益事业的经营特色和可行性发展道路。 二、基本思路:以文化管理理论为指导,运用结构性访谈法和问卷调查法对哈尔滨血站进行实证研究,发掘出其文化管理的经验和现存的不足,对中国公益事业的发展提供借鉴。
科学性、先进性及独特之处
- 一、研究视阈:公益事业是我国近些年来发展迅猛但却不太成熟,亟需更多研究者关注的领域,文化管理则是社会公益事业在当前的最高管理形式。研究视阈新颖而较有实际意义。二、研究方法:采取定量研究和定性研究相结合的方式,采用结构式访谈和问卷并行来调查,研究结论真实可靠。三、研究意义:哈尔滨红十字中心血站在血站的运营模式上处于全国领先地位,走出了中国特色社会主义公益事业发展道路。对其研究具有重要的借鉴意义。
应用价值和现实意义
- 本研究力图通过血站文化管理先进之处来寻求理论上的映射点,并通过对映射点进行调查、分析和论证,探求中国公益事业的经营特色和可行性发展道路。
作品摘要
- 文化管理是公益事业发展的全方位覆盖,是社会公益事业在当前的最高管理形式。哈尔滨红十字中心血站依托文化管理的先进理念,在血站的运营模式上处于全国领先地位。与此同时,文化管理也对其进一步发展提出了更高的要求。通过实证调查发现哈尔滨血站文化管理的特色和不足,这对我国公益事业的发展具有重要的借鉴意义。
获奖情况及评定结果
- 2011年哈尔滨工业大学假期社会实践优秀论文评比中荣获“优秀社会实践论文”称号。
参考文献
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调查方式
- 结构式访谈和问卷调查
同类课题研究水平概述
- 近几年来,我国无偿献血事业迅速发展,伴随其而来的是血站文化建设经验的广泛传播,各地各级血站纷纷建立起具有自己特色的、独立内涵的血站文化,以促进无偿献血事业的快速发展。我们暂且不论血站文化建设是从何处起源,单从其传播速快之快、影响范围之广就可以看出,文化管理已经成为血站经营管理的王道,成为血站的一种普遍的经营模式。王秋锁在《让血站文化成为核心竞争力》一文中持这样的观点:血站文化是血站管理的最高层次, 是培育血站创新能力、核心竞争能力的环境和土壤。但是同时,现有的研究对于血站文化建设的领会和引导作用仍然存在一些问题,血站文化没有形成系统的体系和优秀的模式,更没有达到文化管理的高度,各地的血站文化五花八门,甚至有些地区盲目跟风,没有结合血站的行业特点和自身现实状况塑造血站文化,效果适得其反。所以,探索出一个优秀的血站文化经营模式成为当务之急,通过这个优秀的管理模式,可以促进无偿献血事业地快速发展,同时可以以血站的管理模式为依托,探索出一条中国公益事业的发展模式,促进我国公益事业持续快速地发展。