主办单位: 共青团中央   中国科协   教育部   中国社会科学院   全国学联  

承办单位: 贵州大学     

基本信息

项目名称:
基于AHP-模糊综合评价法的衡阳市公交服务质量评价研究
小类:
社会
简介:
城市公交系关民生,是城市向外界展示自身形象的“窗口”,发展高质量的公交是构建和谐人居环境的“必修课”。 衡阳市是全国交通主枢纽城市,是湖南省“两型社会”改革实验区重要组成部分,提高衡阳市公交服务质量成为转变经济增长方式的内在要求。 项目立足衡阳,运用科学的方法(AHP-模糊综合评价法)评价其公交服务质量,探究改进措施和提升建议,具有较强的实际应用价值和指导借鉴意义。
详细介绍:
项目以科学发展观为指导。首先,基于对衡阳市公交环境和服务现状进行问卷和跟车调查,分析衡阳市公交服务存在的重要问题——“马路杀手”潜在、人文关怀缺失、硬件设施老化、堵车现象严重、汽车排放量大。 然后,运用层析分析法和模糊综合评价法,从整体和线路两个层次对衡阳市公交服务质量展开评价,得出以下结果:①衡阳市公交服务质量整体评价结果为一般,其安全性、可靠性和舒适性问题突出...(查看更多)

作品图片

  • 基于AHP-模糊综合评价法的衡阳市公交服务质量评价研究
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作品专业信息

撰写目的和基本思路

一、研究目的 以衡阳市创建“全国文明城市工作先进单位”和“中国优秀旅游城市”为契机,研究一套切实可行的公交服务系统的解决方案,为决策者提供参考。 二、基本思路 以科学发展观为理论指导,进行调查问卷、跟车调查,分析衡阳市公交现状及问题,构建评价体系和模型,用层次分析法和模糊综合评价法分整体和线路进行评价,针对存在的问题,从整体和具体两方面提出提升衡阳市公交服务质量的措施和建议。

科学性、先进性及独特之处

1.以科学发展观为理论指导,从实际出发,发现、分析并解决问题。 2.通过问卷和跟车调查采集数据,真实、准确、可靠。 3.定量与定性结合,综合运用层次分析法和模糊综合评价法,使评价结果更加科学有据; 4.分整体和线路评价,提高公交服务质量评价的科学性和准确性; 5.宏观和微观结合,从整体和具体两个维度提出提升衡阳市公交服务质量的参考建议,具有独特之处。

应用价值和现实意义

一、应用价值 1.对解决城市公交中存在的具体问题有潜在的应用价值。 2.研究结果与衡阳市现实相符,研究合理有据,对于同等规模、同类型城市的相似研究有借鉴价值,具有推广意义。 二、现实指导意义 研究并提出衡阳市公交服务质量改善方案,对于发现、解决衡阳市公交服务质量问题,促进旅游经济的科学发展,建立文明、和谐、健康的城市人居环境具有现实指导意义。

作品摘要

随着我国城市化进程的加快,交通问题尤其是公共交通问题日益突出,成为城市发展的“老大难”,而社会经济的发展也对城市公交品质提出了新要求。公交服务质量作为衡量城市公交水平的主要因子,其好坏不仅与市民的生活息息相关,而且直接影响着城市的形象,也是建设低碳城市的重要内容。因此,开展城市公交服务质量评价具有十分重要的意义。 本文在分析衡阳市公交发展现状及存在问题的基础上,...(查看更多)

获奖情况及评定结果

1.2009年衡阳师范学院第十届大学生课外学术科技创新作品竞赛一等奖; 2.2010年衡阳市第四届大学生科技创新大赛二等奖。

参考文献

[1]AlterCH.EvaluationofpubliCtransitservi.e:thelevel一of erviceeoneept[R].TRR,1976:21 [2]Hensher,David A.Hierarchical Stated Response Designs-An Application to Bus UserPreferences[J].Logistics...(查看更多)

调查方式

走访、问卷、跟车、现场采访、亲临实践;图片、照书报刊物、统计报表、文件等。 

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