基本信息
- 项目名称：
- 老年人旅游市场需求调查研究
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 近年来国内旅游业蒸蒸日上，但老年人旅游市场尚未得到有效开发，甚至存在着一些突出问题。调查着重关注了老年人旅游市场的开拓、老开发、服务质量的提升等问题。建议旅游服务提供者大力加强专业人才队伍建设，针对老年人旅游市场的具体特点提供旅游服务，政府应积极引导老年人的旅游消费，加强老年人旅游市场监管，鼓励和支持企业加快老年人旅游设施建设。最后，展望了“候鸟式”旅游新模式的发展前景。
- 详细介绍：
- 关注老年人需求不仅是中华民族的传统美德，也为企业在市场经济条件下不断发展创造了新的商机。人口老龄化使老年人市场需求越来越旺盛。近年来国内旅游业蒸蒸日上，但老年人旅游市场尚未得到有效开发，甚至存在着一些突出问题。本次调查着重关注了老年人旅游市场的开拓、老年人旅游新模式的开发、老年人旅游服务质量的提升等问题，基于有关文献研究，通过实地调研，分析老年人旅游市场的现状，确定老年人旅游消费的目标群体，描述老年人旅游行为的具体特征，指出老年人旅游市场存在的主要问题。调查结果显示，55-75岁年龄段的老年人具有较明显的旅游消费倾向，其中与子女同住，且身体状况较好的老年人旅游的愿望更强；休闲娱乐、亲朋邀约、散心是老年人旅游的主要目的；亲朋结伴、随旅行社出游是老年人旅游的主要方式；他人介绍、电视广告是老年人获取旅游信息的主要途径；为了提升老年人旅游市场的服务质量，应进一步规范旅游市场，关注老年人旅游安全。建议旅游服务提供者大力加强专业人才队伍建设，针对老年人旅游市场的具体特点提供旅游服务，开发旅游产品，特别在路线设计、新模式开发、个性化服务等方面满足老年人需求，政府应积极引导老年人的旅游消费，加强老年人旅游市场监管，鼓励和支持企业加快老年人旅游设施建设。最后，展望了“候鸟式”旅游新模式的发展前景。
作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 作品的撰写目的：明确老年人旅游市场的目标群体、探索老年人旅行新模式的开发以及如何提升老年人旅游的服务质量等问题。作品的研究思路：在文献研究的基础上发现不足之处，从而明确所要研究的问题；以相关理论为依据，将研究的问题进行分解，形成调查内容，并设计调查方案。在此基础上制定调查问卷、开展市场调查；分析调查结果，形成调查结论。最后根据调查结果，提出建议，并对“候鸟式”这一新的老年人旅游模式进行展望。
科学性、先进性及独特之处
- 科学性：理论依据扎实充分，对研究的问题进行分解，形成调研内容，设计调查方案，保证了研究问题的科学性；研究方法，作品在问卷设计、样本确定、数据统计、结论获得、建议和展望等各个环节科学严谨，逻辑性强。通过文献研究和市场调研，确定老年旅游目标群体，指出老年人旅游市场开发需要关注的主要因素，并针对目前存在的问题提出解决思路。作品关注到国内目前大多数研究理论性和宽泛性特点，针对具体问题展开研究。
应用价值和现实意义
- 目前许多研究的理论性较强，具有重要的普遍性指导意义，但针对性有所不足，本作品所要研究的问题在一定程度上对此有弥补作用。作品为旅游服务提供者在路线设计、新模式开发、个性化服务等方面提供了一些可行性建议，并就促进老年人旅游市场的健康发展提出了政策建议。 作品确定了老年人旅游市场的目标群体，对旅游服务提供者针对目标群体的特点开发旅游产品具有一定的指导意义。
作品摘要
- 关注老年人需求不仅是中华民族的传统美德，也为企业在市场经济条件下不断发展创造了新的商机。人口老龄化使老年人市场需求越来越旺盛，近年来国内旅游业蒸蒸日上，但老年人旅游市场尚未得到有效开发，甚至存在着一些突出问题。本次调查着重关注了老年人旅游市场的开拓、老年人旅游新模式的开发、老年人旅游服务质量的提升等问题，基于有关文献研究，通过实地调研，分析老年人旅游市场的现状，确定老年人旅游消费的目标群体，描述老年人旅游行为的具体特征，指出老年人旅游市场存在的主要问题。调查结果显示，55-75岁年龄段的老年人具有较明显的旅游消费倾向，其中与子女同住，且身体状况较好的老年人旅游的愿望更强；休闲娱乐、亲朋邀约、散心是老年人旅游的主要目的；亲朋结伴、随旅行社出游是老年人旅游的主要方式。建议旅游服务提供者大力加强专业人才队伍建设，针对老年人旅游市场的具体特点提供旅游服务，开发旅游产品，特别在路线设计、新模式开发、个性化服务等方面满足老年人需求，政府应积极引导老年人的旅游消费，加强老年人旅游市场监管，鼓励和支持企业加快老年人旅游设施建设。最后，展望了“候鸟式”旅游新模式的发展前景。
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1]陈盈等.我国老年旅游消费市场分析与开发研究,2009,22(5):11-14. [2]刘丽君.谈老年旅游市场存在的问题及开发对策[J].商业经济报，2009（9） [3]石全平.闫新慰，谢文平，肖亚波.浅谈我国老年旅游市场的开发和营销策 略[J].商品与质量.2010年S8期 [4]周丽洁.中国老年旅游市场特征及发展路径[J]A.1003-7217 (2010)05- 0113-06 [5]王云龙.我国老年旅游产业的发展形势与路径选择[A].1006-723X (2003) 12-0072-03 [6]余颖等.老年旅游者的出游行为决策研究——以江西省老年旅游市场为例[A].1002-5006(2003)03-0025-04 [7]刘昌雪等.合肥市城市游憩者旅游行为特征研究[A].1007—5097 (2003)06—0028—03 [8]欧阳冬梅，袁南宁.市场营销学 [M].吉林大学出版社.2006 [9]老年人参观世博注意事项. 2010.6.21上海市公安局长安分局网. [10]董红梅.新兴的“候鸟式”旅游[A].2006
调查方式
- 走访、问卷、现场采访、个别交谈、亲临实践、书报刊物、其他。
同类课题研究水平概述
- 国外对老年人旅游的研究多集中在需求动机上。Aliza Fleischer(2002)通过对以色列老龄人口的调查,分析出收入和健康是影响老年人旅游需求的主要因素,而且随着年龄的变化而变化。55—65岁之间的老年人随着闲暇时间和家庭收入的增长,旅游需求不断增加,65岁以上的老年人由于受收入和健康状况的影响旅游需求逐渐减少。Jaesoo Kim(2003)采用神经网络描述性分析影响老年旅游中因素的权重,描述了旅游者与旅游产品的关系。国内对老年人旅游市场的研究主要反映在两个方面：（1）理论研究方面，王云龙在《我国老年旅游产业的发展形势与路径选择》中通过典型案例,从营销学、社会学和旅游学的角度分析我国老年旅游产品的形成原因和发展特点,并提出相应的开发对策。由陈才教授指导的耿旭的硕士研究生学位论文《老年旅游消费行为研究》中以“夕阳红”旅游线路为研究对象，对老年旅游消费行为进行研究，目的在于分析老年旅游市场和老年旅游心理，提高老年旅游产品设计水平。（2）实证研究方面，余颖,张捷,任黎秀《老年旅游者的出游行为决策研究——以江西省老年旅游市场为例》中采用2000年7月江西省旅游市场调查的数据,逐一对老年旅游者的客源地结构与特征、人口学特征(性别、年龄、职业、月收入、文化)、行为决策(旅游目的、信息来源、出游喜好、旅游方式)等进行了分析,从而得出了老年旅游者出游行为的一般规律。王翠绒教授指导的刘冬华的硕士论文《城市老年人旅游意愿与行影响因素分析—基于长沙市的调查》中对长沙市老年人旅游现状进行了调查和分析，主要针对老年人的旅游意愿和旅游行为进行调查，对影响老年人旅游选择的因素进行分析，并建议开发设计适合老年人生理和心理特征的旅游产品，采取多种途径大力发展老年人旅游业，以满足老年人的旅游需求。刘昌雪,汪德根,陈浩,杨兴柱的《合肥市城市游憩者旅游行为特征研究》是在大量实地调查的基础上,对合肥市城市游憩者旅游行为特征进行了研究，分析合肥市外地旅游者客源地空间分布规律,阐述了旅游者社会经济背景和旅游偏好特征。最后提出合肥市国内旅游业发展的基本对策。 国外在分析影响老年人出游因素方面的研究较详细，但在分析原因、得出结论和提供建议方面缺乏深入研究。国内研究成果的理论性较强，具有重要的指导意义，但与实际应用的要求有一定距离，有些实证研究只分析存在的问题，而如何解决这些问题，没有给出答案。
