基本信息
- 项目名称：
- “千团大战起，多方促共赢”——从三大主体探究网络团购在中国的规范化运作
- 来源：
- 第十二届“挑战杯”省赛作品
- 小类：
- 管理
- 简介：
- 本课题从市场三大主体出发，探索了网络团购现象在中国规范化运作中存在的问题和遇到的障碍。通过调查当前网络团购市场中消费者需求满意度、团购网站在运作中面临的双重问题以及有关监管部门所采取的具体措施，基于现状与理论，并结合美国经验，试指出国内网络团购市场中存在的多重问题的原因，并提出相应解决方法和对策。特别地，我们以一种新兴模式将这三大主体以黄金比率的形式结合到一起，令他们在各自的位置上更好的接洽共赢
- 详细介绍：
- 自2010年1月中国大陆出现第一个团购网站起，中国的网络团购市场迅速扩张，截至2011年315消费者权益保护日，中国团购网站数量达到了3500余家，真正成了名副其实的“千团大战”。然而，网络团购在走热中国的同时，也暴露出了很多问题：诈骗时有发生，投诉与日俱增，商家喜欢偷工减料，团购网站巧玩价格猫腻等等。中国的网络团购市场亟需规范，以适应其进一步健康有序发展的要求。而其中政府，消费者以及商家这三大市场主体无疑扮演了十分重要的角色。本课题从网络团购市场的三大主体出发，探索了网络团购现象在中国规范化运作中所存在的问题和遇到的障碍。通过调查当前网络团购市场中消费者需求满意度、团购网站在运作中面临的双重问题以及有关监管部门所采取的具体措施，基于现状与理论，并结合美国经验，试指出国内网络团购市场中存在的多重问题的原因，并提出相应解决方法和对策。特别地，我们以一种新兴模式将这三大主体以黄金比率的形式结合到一起，令他们在各自的位置上更好的接洽共赢。
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作品专业信息
撰写目的和基本思路
- 目的：从三大主体（消费者、团购网站和监管部门）出发探究网络团购在中国规范化运作中遇到的问题，并提出具有可操作性的解决方法和对策 思路：本课题从网络团购市场三大主体出发探索了团购现象在中国规范化运作中存在的问题和遇到的障碍。通过调查当前消费者需求满意度、团购网站在运作中面临的双重问题及有关部门所采取的措施，基于理论与现状，结合美国经验，试指出国内网络团购市场中存在多重问题的原因，并提出相应解决对策
科学性、先进性及独特之处
- 科学性：本课题运用多种调查放法，结合SPSS等调查工具，多角度深入分析造成问题的原因并结合美国经验及中国本土化状况，针对三大主体分别提出相应对策 先进性：中国网络团购市场急速发展但并不非常规范，这严重损害了消费者以网站方的利益。团购各利益相关方亟待相关市场规范性措施的出台 独特性：以往研究多从单一主体出发，本研究独创地提出了“消费者-团购网站-监管部门”的利益三角和黄金比例模型，开辟了新的视角
应用价值和现实意义
- 理论价值： 本课题充实了相对薄弱的国内对于网络团购领域（特别是网络团购规范化领域）的理论研究，选择的话题具有前瞻性。 现实意义： 本课题秉承学术与实践并重的原则，在理论研究的基础上寻求具有可操作性的规范中国网络团购市场运作的方案，对具体的网络团购模式的商业实践具有一定指导意义。
作品摘要
- 本课题从市场三大主体出发，探索了网络团购现象在中国规范化运作中存在的问题和遇到的障碍。通过调查当前网络团购市场中消费者需求满意度、团购网站在运作中面临的双重问题以及有关监管部门所采取的具体措施，基于现状与理论，并结合美国经验，试指出国内网络团购市场中存在的多重问题的原因，并提出相应解决方法和对策。特别地，我们以一种新兴模式将这三大主体以黄金比率的形式结合到一起，令他们在各自的位置上更好的接洽共赢
获奖情况及评定结果
- 无
参考文献
- [1] 范方勇. 浅谈网络团购市场规范问题与政府监管[J]金卡工程(经济与法), 2011, (03) . [2] 陈冰冰. 后团购时代团购网站发展策略研究[J]江苏商论, 2011, (03) . [3] 洪璧. 我国网络团购的现状及发展对策[J]现代经济信息, 2010, (22) . [4] 何剑. 网络团购运营模式初探[J]现代经济信息, 2010, (24) . [5] 陈静怡. 网络团购的形态及其优劣势分析[J]北方经贸, 2009, (01) . [6 范永娟. 网络团购的现状分析[J]边疆经济与文化, 2011, (03) [7] 姚磊,李英,王凤杰. 基于博弈论的电子商务团购信任问题研究[J]华东经济管理, 2010, (03) . [8 周小勇,吴玉萍. 网络团购的电子商务模式研究[J]科技信息, 2010, (20) . [9] 陈冰冰. 后团购时代国内团购网站发展模式实证分析[J]河南商业高等专科学校学报, 2011, (01) . [10] 徐琳. 新型消费合作:网络团购[J]商业研究, 2006, (18)
调查方式
- 走访、问卷、现场采访、个别交谈、图片、照片、书报刊物、统计报表、查阅文件等
同类课题研究水平概述
- 在中国团购网站“千团大战”越演越烈的今天，消费者、网站和监管部门三方以利益相连，发挥着各自在市场的作用。 监管部门利用其权威通过颁布政策和设立相关机构来规范团购市场。相关学术期刊中有观点认为“相对于由工信部认证的B2B 网站，工商局管理的C2C 网站，乃至商务部管辖的B2C 网站，我国现行的法律对团购网站的监管尚是处于‘真空地带’。即到目前为止，团购网站的管理资质还没有国家机构进行‘认领’，相关业内人士指出，团购网站目前急需的是‘认领’。”（施娜，团购认证真的有用吗，商务部，2010）。说明相关部门应起导向型作用，规范网络团购市场，创造和谐共赢局面。对商家，模式创新、书面规范等措施可成为解决当下困难的出路。专家指出，“目前网络团购倾向于同质化，商品多以生活服务业为主，用户登门享受服务，节省了物流成本。相对于其他行业来说，生活服务业的价格变动空间大，比较容易接受较高的折扣和提供较多的附加服务。这也是目前团购网以地域划分网站的原因之一。”（王蒙. 网络团购模式的创新[J]. 科技情报开发与经济, 2010）。 对消费者，“315 消费电子投诉网显示，关于网络团购的投诉正呈直线上升趋势，今年上半年网络团购投诉为30 宗，从7 月至今，已经超过800 宗，网络团购成为该网站受理的十大投诉之一。中国消费者协会相关负责人表示，虽然没有收到关于网络团购中专业网站团购的正式投诉，但网络消费中的侵权问题在网络团购中真实存在。”（王珏，网路团购维权难在哪，网络团购，2010） “与传统电子商务模式不同，网络团购则是经网络这一媒体组织形成具备大宗购买能力的消费者团体，通过与生产厂商或分销商的谈判，从而取得较大的价格优惠和优质服务等。其目标是为其核心即参与团购的消费者群体获得利益最大化，以尽可能低的价格获得商品和更多的服务。网络团购根据其运作核心和目标的特点可视为一种消费者通过网络面向企业进行商务活动的模式，即C2B 模式。”（钱大可，网路团购模式研究，网络营销，2006）由上可知网络团购不同于传统电子商务，在对其提出规范性建议的同时，也应明确利益环上每个角色的分工，使其更好地协同运作。 综上所述，在团购市场三方颉颃的过程中，我们找出其黄金比率式的协调模式，并对各方提出可操作性建议来克服现存弊端，帮助团购市场走向成熟规范的明天。
