微博鼻祖 Twitter 的7周岁生日马上就要到了,也就是说,自杰克·多西发出那条著名的“刚刚启用我的推特”推文起,时间已经转到了第7个年头。在 Twitter 的官方博客里,该公司表示其目前已有逾2亿日活跃用户,每天发出的消息总数亦超过4亿条。
拍手叫好之余,我们不禁感叹时光荏苒后 Twitter 居然还存在于人们的日常生活中,因为在这样一个充斥失败的社会中,Twitter 罕见的成功真的非常令人欣慰与赞赏。事实上,即使它现在非常庞大且成功,但 Twitter 仍可能在过去的生涯中遭受失败。幸运地是,它本可能因为一些原因毁灭,但同时又奇迹般生存下来:
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无关性。这是摧毁任何一家科技公司最紧要的因素,因为人们从不愿花心思在那些与自己无关紧要的东西上。假想一下,如果你发了一条晚饭吃了什么的微博,会有多少人参与讨论。然而,倘若你在 Twitter 上发推文讲述自己喜欢的电视剧剧情,这多少会引起一些与你有共同兴趣的朋友进行探讨。当然,若人们停止探讨与自己息息相关的事情,那么 Twitter 可能会因此而凋零。但就目前来讲,Twitter 仍是人们最喜欢的社交工具之一;
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竞争。Fage 是第一家进入美国酸奶市场的希腊公司,但在 Chobani 进来后,前者迅速退居第二。同样是简单信息分享服务,一路单枪匹马闯过来的 Twitter 压力要大得多,包括 Jaiku、Plurk、Friendfeed 和 Google Wave 都曾正面挑战过这项服务,就连社交巨头 Facebook 都模仿过 Twitter 的众多功能,但它就像一只打不死的小强一样从未死去;
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基础设施。Twitter 的别名“鲸鱼”不失可爱却一点也不滑稽,因为喂养它的成本非常高昂;
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领导力。这家公司领导层的变更可谓过于频繁,7年时光里的3届领导班子足以堪称“之最”。幸运地是,每一位 Twitter 的首席执行官都管理有度,运营有方。迪克·卡斯特罗是 Twitter 最近亦是现任 CEO,自接手尤恩·威廉姆斯后,卡斯特罗带领下的 Twitter 蒸蒸日上。尽管有些人对他的部分小决策持有异议,但从长远看,卡斯特罗作出的某些决定对 Twitter 的发展还是非常有益的。
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收购。Twitter 至少有两次寻求出售的机会,然后成为某家大型公司的强制性专用社交网络。比如,如果微软收购了这家以飞鸟作为 LOGO 的公司,那么它可能现在已成为所谓“Windows Live Chat Bird”的聊天应用。虽然 YouTube 已成为社交型创业公司被收购的典型成功案例,但在当时的情形下,Twitter 依旧有成为 Bebo 或 Myspace 的可能。从一开始,Twitter 专注保持独立公司的计划就是正确的,无需改变;
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分心。过去的数年间,Twitter 曾犯过一些小错误,但又及时地修复了它们。Twitter 正在迅速成长,不光是提供服务的增长,而且在员工数与用户数上都取得了非常卓越的成绩。尽管如此,这家公司并未盲目扩张,并依然保持了本质。事实上,Twitter 从未作过任何愚蠢的计划,比如将推文字数增加值280词,或收购了某家耳机公司,抑或生产 Twitter 品牌的摄录机。另外,Twitter 进行的大部分收购也非常成功。Vine 的推出让这家公司变得有些看似不务正业,但也正是这款应用,让 Twitter 有了更多选择,并且它也能够完全消化。当然,这并不是说 Twitter 无法更加强大或者品牌和影响扩大化,而 Twitter 与电视节目的联系也深深说明了这点。不过,Twitter 还需将绝大部分的注意力放在现在正在努力完成的目标上。
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生态系统。Twitter 早期的一批开发者非常豁达、具备开拓性、独特又自豪。那段时间,Twitter 或许可以面向开发者征讨轻微税款以谋取自己生存,但这家公司却决定将希望寄托于广告营收上。自那以后,Twitter 开始打造自己的广告媒体业务,并通过收购诸如 Tweetie 和 TweetDeck 这样的第三方应用限制开发者,以获得对自家生态系统的控制权。无论是 Twitter 的多次食言,还是开发者的数次挣扎,我们讲不清为何 Twitter 依然活得这么好。但截至目前,这家公司做的事情似乎都是正确的。
无论如何,Twitter 的7周岁生日都会过得风风光光。祝好!
文章来源:SPLATF